Istek osiguranja

1. Polisa osiguranja (original)
   
2. Fotokopija lične karte radi identifikacije korisnika osiguranja
3. Fotokopija kartice tekućeg računa ili štedne knjižice korisnika osiguranja

Otkup osiguranja

1. Zahtev za otkup osiguranja (obrazac OŽ-17)
   
2. Polisa (original)
3. Dokaz o ispunjenosti uslova za otkup osiguranja po važećim Uslovima u trenutku zaključenja
4. Fotokopija lične karte radi identifikacije ugovarača osiguranja
5. Fotokopija kartice tekućeg računa ili štedne knjižice ugovarača osiguranja

Smrtni slučaj iz osnova osiguranja života

1. Prijava osiguranog slučaja (obrazac N-11)
   
2. Izveštaj lekara - potvrda o smrti
3. Polisa osiguranja (original)
4. Zdravstveni karton (fotokopija)
5. Izvod iz matične knjige umrlih (fotokopija)
6. Nalaz obdukcije ukoliko potvrda o smrti ukazuje da je izvršena (fotokopija)
7. Izveštaj o ekspertizi alkohola i delovanja narkotika (za slučaj smrti usled nezgode)
8. Pravosnažno rešenje o nasleđivanju (kada je korisnik za slučaj smrti određen opštom oznakom: zakonski naslednici)
9. Rešenje Centra za socijalni rad (kada je za korisnika osiguranja određeno maloletno lice). Rešenje o nasleđivanju i rešenje Centra za socijalni rad pribavlja lice koje prijavljuje nastanak osiguranog slučaja.
10. Fotokopija lične karte radi identifikacije korisnika osiguranja
11. Fotokopija kartice tekućeg računa ili štedne knjižice korisnika osiguranja

Dopunsko osiguranje od posledica nezgode uz osiguranje života

Trajni invaliditet

1. Prijava osiguranog slučaja (obrazac N-11)
   
2. Polisa (original)
3. Medicinska dokumentacija (fotokopija) i original RTG snimak
4. Dokaz o dešavanju nesrećnog slučaja (fotokopija zapisnika ili službene beleške MUP-a ukoliko je vršen uviđaj)
5. Izveštaj o ekspertizi alkohola i delovanja narkotika,
6. Fotokopija kartice tekućeg računa ili štedne knjižice korisnika naknade.

Dnevna naknada

1. Prijava osiguranog slučaja (obrazac N-11)
   
2. Polisa (original)
3. Medicinska dokumentacija (fotokopija) i original RTG snimak
4. Dokaz o dešavanju nesrećnog slučaja (fotokopija zapisnika ili službene beleške MUP-a ukoliko je vršen uviđaj)
5. Izveštaj o ekspertizi alkohola i delovanja narkotika,
6. Fotokopija kartice tekućeg računa ili štedne knjižice korisnika naknade.
7. Izveštaj o privremenoj nesposobnosti-sprečenosti za rad ( fotokopija)

Troškovi lečenja

1. Prijava osiguranog slučaja (obrazac N-11)
   
2. Polisa (original)
3. Medicinska dokumentacija (fotokopija) i original RTG snimak
4. Dokaz o dešavanju nesrećnog slučaja (fotokopija zapisnika ili službene beleške MUP-a ukoliko je vršen uviđaj)
5. Izveštaj o ekspertizi alkohola i delovanja narkotika,
6. Fotokopija kartice tekućeg računa ili štedne knjižice korisnika naknade.
7. Dokaz o troškovima lečenja-računi (original)
8. Dokaz o stacionarnom lečenju -otpusno pismo (fotokopija)

Smrtni slučaj iz osnova dopunskog osiguranja od posledica nezgode uz osiguranje života

1. Prijava osiguranog slučaja (obrazac N-11)
   
2. Izveštaj lekara - potvrda o smrti
3. Polisa osiguranja (original)
4. Zdravstveni karton (fotokopija)
5. Izvod iz matične knjige umrlih (fotokopija)
6. Nalaz obdukcije ukoliko potvrda o smrti ukazuje da je izvršena (fotokopija)
7. Izveštaj o ekspertizi alkohola i delovanja narkotika(za slučaj smrti usled nezgode)
8. Pravosnažno rešenje o nasleđivanju (kada je korisnik za slučaj smrti određen opštom oznakom: zakonski naslednici)
9. Rešenje Centra za socijalni rad (kada je za korisnika osiguranja određeno maloletno lice). Rešenje o nasleđivanju i rešenje Centra za socijalni rad pribavlja lice koje prijavljuje nastanak osiguranog slučaja.
10. Fotokopija lične karte radi identifikacije korisnika osiguranja
11. Fotokopija kartice tekućeg računa ili štedne knjižice korisnika osiguranja
12. Dokaz o dešavanju nesrećnog slučaja (fotokopija zapisnika ili službene beleške MUP-a koji je vršio uviđaj)
13. Fotokopiju propisane službene isprave za upravljanje motornih i ostalih vozila, ukoliko je oštećeni upravljao vozilom u momentu dešavanja nastalog osiguranog slučaja.

Popularno riziko osiguranje

1. Prijava (obrazac N-11)
   
2. Polisa osiguranja života (original)
3. Izveštaj lekara o uzroku smrti
4. Fotokopija lične karte radi identifikacije korisnika osiguranja
5. Fotokopija kartice tekućeg računa ili štedne knjižice korisnika osiguranja
6. Izvod iz matične knjige umrlih
7. Pravosnažno rešenje o nasleđivanju (ako zahtev podnose naslednici)
8. Rešenje organa starateljstva (ako je za korisnika određeno maloletno lice)

Napomena:

Reč je o minimumu neophodne dokumentacije za prijem prijave štete, a u zavisnosti od okolnosti štetnog događaja, "DDOR Novi Sad" zadržava pravo da od podnosioca zatraži dodatnu dokumentaciju neophodnu za rešavanje konkretne štete